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“家政36條”,讓家政工與雇主“雙贏_深圳家政服務
來源：發布時間：2019-08-11【關閉】
近日，國務院辦公廳發布《關于促進家政服務業提質擴容的意見》（以下簡稱《意見》），提出36條具體政策，被外界稱為“家政36條”。《意見》明確，將通過發展員工制企業、推動家政進社區以及開展家政培訓提升行動等方式，實現家政服務業高質量發展。（7月11日 《工人日報》）
當下，隨著社會市場經濟的不斷發展、城市居民生活節奏日益加快，家政服務這項“舊時王謝堂前燕”，也隨之“飛入尋常百姓家”，作為朝陽產業，此項專業化家庭服務也被越來越多的民眾所熟知、接受。職業保姆、育嬰早教、維修搬家、鐘點服務等多類型、全方位的市場供給，在為城市居民提供優質便捷的服務體系的同時，在很大程度上也有效緩解了社會人員就業與再就業的壓力和負擔。
然而，在為民眾提供了個性化和安全便捷的服務享受的同時，家政服務業的多樣化快速發展所帶來了一系列問題同樣不容小覷。行業規范化程度欠缺、家政公司多以個人中介為主，且資質不齊、家政從業人員良莠不齊、專業素質不高、多數家政工個人權益保障不到位等現實問題，不僅使雇主與家政工個中矛盾不斷，由此引發的糾紛事件頻出，更成為了影響、制約家政市場逐步向專業化、規模化、行業化發展的重要因素。而“家政36條”的發布與實施可謂是一場滌蕩目前家政市場各種亂象的“及時雨”，其中提出的“家政工員工制”“加強崗前培訓和‘回爐培訓’”等措施，不僅乍一面世便“圈粉無數”，更是打出了一記漂亮的家政工和雇主的“雙贏球”。
一方面，就家政從業人員而言，這是一項惠舉。目前，多數家政工都是通過家政公司“中介制”的不規范用工方式與雇主建立聯系的，然而，在這種“中介合同制”下，員工與雇主二者之間建立的是勞務關系而非勞動關系，一旦出現家政工個人財產、人身安全等受到損害的問題，公司、雇主、員工三方的權利義務很難界定，家政人員往往在此時成為了“沒娘的孩子”，陷入雇主、公司“兩不管”的尷尬境地。而此次出臺的“家政36條”，將發展員工制作為促進家政服務業提質擴容的關鍵，這就為家政服務業的長期發展提供了方向，同時也為更好保障從業者和消費者利益建立了長效機制，對于家政服務真正轉向職業化、專業化、規范化具有重要的現實意義；其次，針對提高家政從業人員專業素質而提出的加大崗前培訓和“回爐”培訓工作力度的意見，對于有效補齊目前家政人員整體服務質量不高，專業素質、技能不強等自身“短板”，解決家政服務產業的發展質量與發展速度相比總是“慢半拍”的窘境，恰有“奇效”。
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