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客戶楊女士，男家政師！一開始我是拒絕的-深圳家政服務
來源：發布時間：2019-08-20【關閉】
當您預約了深圳紅萬德清潔家庭管家的保潔服務
卻發現上門是位年輕的小伙子
此時您會怎么做？
家住深圳龍崗的楊女士預約服務時
也遇到這種情況
但她沒想到通過這次經歷
讓她從此對男家政師大為改觀
到底這中間發生了什么
令楊女士態度發生180°轉變？
為此，小V管家特地采訪了她
以下為小V管家采訪楊女士的文字實錄
Q
您好，楊女士，非常感謝您百忙之中接受我們的采訪~
楊女士
您好~很高興跟大家分享我的經歷~
Q
能說下您第一次預約深圳紅萬德清潔家庭管家保潔服務的情景嗎？
楊女士
今年9月份我女兒剛上三年級，周末要輔導孩子做功課，沒多大精力花在家務上。有好幾天晚上把垃圾袋放門口，早上急忙送孩子上學都忘了扔，客廳跟廚房也是亂得一塌糊涂。后來跟鄰居提起，她就推薦我預約深圳紅萬德清潔家庭管家的保潔服務，說之前體驗過，服務還不錯。
Q
您第一次預約服務，我們系統指派了一位男家政師，您見到他的第一反應是？
楊女士
當時很驚訝，沒想到年輕小伙子也做家政。但說實話，心里還是有點排斥的，畢竟很少接觸男家政師，所以我直接跟打電話給客服說要換人。
Q
最后您是怎樣改變主意的呢？
楊女士
客服讓我先掃碼了解下他的身份信息，如果覺得還是不放心的話，再換也行。剛好那天我弟弟在家，想了想還是開門了。
Q
您對深圳紅萬德清潔家政師的第一印象是怎樣的？
楊女士
挺有禮貌的。雖然我讓他在外面等了幾分鐘，但是他半點不耐煩都沒有，還主動拿出工牌讓我掃碼了解他的背景。我也不好意思再拒絕了，跟他簡單說了一下注意事項，就繼續輔導孩子做功課了。
Q
您覺得預約保潔服務和自己搞衛生有什么差別？
楊女士
首先，我沒想到搞個衛生還會自帶那么多工具，當小伙子從包里拿出一整套清潔工具時，我簡直目瞪口呆，他還詳細給我介紹了每樣工具的用途。其次，原本我覺得家里平時打掃已經夠干凈了，那個小伙子卻又清理出了大半袋垃圾，還徹底弄干凈了一些頑固污漬。經過他的一番打掃，家里真的干凈了很多。
Q
經過幾次服務的對比，您覺得男家政師做保潔跟女家政師有何區別？
楊女士
要說最大的區別，就是在搬抬一些重物更有先天優勢。比如說他們很輕松就能挪動沙發，而且搞起衛生來干凈利索，不拖泥帶水效率很高。
Q
還有其他方面嗎？
楊女士
對了，那天我們家一個燈泡壞了，他在搞衛生時發現了，還特意問我要不要幫忙換。那一刻我被他的真誠打動了。他也說到雖然一開始男家政師處處碰壁，但在他們的堅持與努力下，不少客戶都轉變了態度，有的還特意要求男家政師上門呢。
Q
經過這次經歷，您最大的感觸是什么？
楊女士
這次經歷徹底改變了我對男家政師的看法，其實男家政師做保潔也可以很出色，甚至有可能比女性更具優勢。我有同事抱怨廚房衛生不好做，我也第一時間給她推薦了深圳紅萬德清潔，還特地跟她說不妨試下預約男家政師。
男家政師作為一個新興群體，最開始難免受到冷遇，遭遇不理解，畢竟人們接納新事物總有個循序漸進的過程。希望大家下次看到深圳紅萬德清潔的男家政師上門時，試著多些理解，讓深圳紅萬德清潔專業品質家政服務走進更多家庭。再次謝謝楊女士接受我們的采訪！
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