優秀的清潔管理者要如何聰明地工作,而不是更辛苦地工作-深圳清潔公司
來源:發布時間:2019-08-21【關閉】
從事保潔的人都知道,工作沒有不辛苦的,找客戶,做方案報價,找合適的設備材料,找可靠的人,控制進度和品質,進場施工。競爭激烈之下,只靠比同行更辛苦更努力地工作,似乎很難有所超越,正如深圳紅萬德清潔資深清潔顧問BERT所說:“在清潔領域,最不缺的就是吃苦耐勞的人,最缺的是懂清潔文化的老板。”
那么應該如何更聰明地工作呢?下面與大家一起探討。
---人的經驗和認知是有限的,解決問題的重點是收集和分析事實。
保持懷疑一切的態度,能夠彌補直覺缺陷,減少不過腦的決策;同時幫你掌握話語權,提高可信度。
---「MECE原則」
「MECE原則」,取自「Mutually Exclusive Collectively Exhaustive」,意為“相互獨立,完全窮盡”。
類似剝洋蔥,從一個最高層的問題開始,逐層向下進行分解,形成系統化的思維模式。(把復雜問題,拆分成小的容易解決的子問題)
---大膽假設,小心求證
在項目正式啟動前就設想可能出現的問題并制定解決方案。
接下來你要做的就是:
1.主動獲取信息尋找該領域的行家。這是追上行業最新動向最快捷、有效的方法。
2.在實踐中,不斷復盤、檢驗、調整。
---避免千篇一律
問題有相似點,但并不意味著對它們采取同樣的解決方案。
不要盲目相信自己的直覺,分析與積累會幫助你提高對事物的判斷。
---不要為你的提案去「找事實」
為你的提案刻意去找事實支撐時,容易陷入思維誤區,走進死胡同。
正確的做法是:保持開放與靈活,不要讓假設成為思想僵化的借口。
---確保解決方案適合你的客戶
當你分析清楚客戶需求,組織優勢、劣勢以及能力局限時,這時候產生的解決方案才有可能是最佳方案。
---「二八法則」
避免將時間花在瑣碎的多數問題上,應該集中精力解決 20% 的少數問題,因為你只需花 20% 的時間,即可取得 80% 的成功。
---不要妄想燒干大海
過度地追求完美,只會浪費時間和精力。
高效的做法是:有所選擇,理清頭緒,設立優先級,該停就停。要聰明地工作,而不是更辛苦地工作。
---找到關鍵驅動因素
思考問題時,關注最重要的關鍵驅動因素能夠幫你節省時間、精力,避免大海撈針。
---「電梯法則」
不要妄想所有人都有時間和耐心,在 30 秒內清晰而準確地解釋清楚你的解決方案,是加分項。
要訣:一要出語驚人,二要短小精悍,三要提煉要點。
---先摘好摘的果實
重視部分問題的解決和階段性的成果,這會使你的客戶更加積極,團隊工作更加高效。
人的性格有多面性,有人果斷進取,行動力特強,有人會猶豫不決,喪失良機,苦苦掙扎,性格決定命運。別人怎么樣我們無法左右,我們要改變自己,要讓自己未來更成功,在這個多變的時代,保持自身的快速學習、多利用別人的資源、增強創新能力才是成功之道。
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