逆襲的理由可以有很多個但我就服這一個-深圳保潔公司
來源:發布時間:2019-08-25【關閉】
東京的羽田機場,相信大家都很熟悉~無論是轉機或去市區都很方便,各種服務都很貼心,還有很多好吃好逛的美食和免稅店!(微信號:zhepen)
如此完美的羽田機場,已運轉了85年之久,是日本規模最大的民用機場。每年往來旅客人數約6600萬人,占了日本國內航空旅客人數的一半以上。
每天來往20萬人、航站樓總面積約78萬平米的羽田機場,卻每時每刻都干凈得讓速報醬感到害怕,甚至還被世界權威的航空行業排行榜網站Stytrax.com評為了“全世界最干凈的機場”。(微信號:zhepen)
人來人往的大廳里,從頂棚到地板、墻壁,感覺全都在閃閃發光。
候機廳的玻璃明亮如洗,看起來剛吸過塵的地毯簡直想光腳踩上去。
華美如高級酒店的付費休息室。
雖然在室外,但卻看起來沒有一粒灰塵的展望臺。
連吸煙室都這么干凈!
再來看羽田機場的廁所,簡直環境宜人,還獲過日本的“廁所大賞”呢~
不僅僅是這些很容易想到的地方,一扇扇的自動門、裝行李的小推車、電梯扶手等等細節也全都要顧到,哪怕花壇里有一朵凋謝的花也都要摘除。
在所有方面都做得盡善盡美的羽田機場,絲毫不愧于“世界最干凈機場”的稱號!而完成這樣龐大清掃量的,是一支總數超過700人的清潔團隊。
他們不僅擁有高水平的專業素質,更有一整套完善的清掃體制:
1.常規清掃
2.巡視人員不定期檢查
3.發現臟了的地方,馬上聯系指揮中心,派出清潔工對應
4.打掃完畢指定地點后,返回自己的責任區
5.巡視人員再次確認,處理完畢
就是這套流程的不斷循環,確保了羽田機場的高度潔凈和游客們的愉快體驗。而這支專業清掃隊的靈魂人物,竟是一個來自中國的普通女性。
她叫新津春子。是羽田機場700名員工中唯一獲得「環境マイスター」(環境大師)的清潔工。
新津春子1970年生于中國深圳,是一名戰后遺孤。
17歲時她來到日本,因為不懂日語,只能從事最基本的打掃工作。
1995年,春子進入羽田機場工作,一干就是21年。
17歲那年,新津隨家人來到日本,恢復田中姓,取名春子,新津是她婚后隨夫姓。
與大部分歸國孤兒家庭一樣,語言不通、技能缺乏,新津一家生活自然困苦。
而新津春子要承受的,還有中日混血這個微妙甚至尷尬的身份:在中國,她是日本人;在日本,她是中國人。
小學時代,新津曾因父親是日本人而被同年級的學生扔石頭;在日本,遇上物品遺失的情況,她便首當其沖成為懷疑的對象,被質問“是你干的吧?”。
在哪里都被視作外人,沒有歸屬感的寂寞,及其帶來的冷酷外部環境,艱辛可想而知。
高中畢業之后,新津就開始幫忙養家。
語言不通的狀況下,可以選擇的職業種類十分有限。新津春子最終選擇了不需要過多日語,靠體力勞動即可體現工作品質的職業------保潔員。
經過幾份工作周轉,1993年新津進入日本機場管理公司“日本空港科技株式會社”,在羽田機場當清掃工。
一干就是二十一年!
成為羽田機場“背后的功臣”。
◆ ◆
二十年如一日,
她把機場當做自家來打掃
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
1997年,新津27歲,她參加了“清掃技能錦標賽”。
8月從東京預選勝出,10月再參加全國大會并一舉奪冠。新津成為該競賽記錄里最年輕的冠軍、日本第一清掃工。
但對新津春子而言,在全日本清潔技能大賽問鼎冠軍,并沒有給她完勝的快感。
她在考慮起機場使用者的心情。
比賽期間,新津曾在機場大廳看到:有孩子把臉蛋貼在地面上。如果拖把上留有細菌的話……
她當時的上司,也是一路引領她入門的前輩鈴木也提醒她:
一個人只有心里有了余裕,才能打掃出上佳效果。因為只有這樣,才能將你的親切細致,間接傳遞給后來經過這里的人。
恍然大悟的新津,帶著完美的技術、由衷的熱愛與盡心的情緒重新投入到工作中去。
她不僅僅把設施表面看得見的東西清掃干凈,平時看不見的部分也屬于她的清潔范圍:除菌、除臭、烘干,越小的細節她越認真對待。
在洗手間的吹風機,使用后會產生很多細菌和很大的異味,必須要把干手機底下的排水溝好好清理干凈才行。
為了不給過敏的人和孩童留下隱患,哪怕每個槽縫只有1厘米,新津也絕對不會留下任何灰塵。
在所有小孩可能會碰到的地方,新津都堅持不使用刺激試劑。
最干凈,就干凈在這些不易被看到的細節處。
下班后,即便換了衣服,新津仍帶著職業慣性掃視經過的每一處,發現污漬,就立馬停下來掃除干凈。
當一個保潔員,在某個小角落發現被遺漏的污垢,不是“又多活兒了,累”,而是如獲至寶般興奮。清潔打掃的意義也就發生了變化。
“我只是把這里當成是自己的家,所以要好好招待客人,用盡心思,為了讓這里的人感受到‘理所當然的日常環境’,拼盡全力。”
有新津這樣的清潔工,羽田機場才能成為全球最干凈的機場。
◆ ◆
打掃并不是蠻干
必備知識超乎你的想象
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
誰說掃地是個體力活?
做清掃工也得有知識。
每一種材料有其特性、有適合與不適合的化學洗劑,去除每一種污跡要選擇適合的化學洗劑和工具“對癥下藥”,這樣才能既不損傷材料,又清除污跡。
日本的洗劑市場推陳出新快,目前常用的大約有80種,新津可以對這80多種清潔劑的使用方法倒背如流,也能夠快速分析污漬產生的原因和組成成分。
在工作前,新津曾讀了為期半年的 “職業訓練校”,但學校學的都是基礎知識,還是得靠自己認識每種材料、洗劑效果、工具功能來積累經驗、考慮應對每種污跡。
處理不銹鋼飲水臺,必須利用強酸洗液祛除飲水臺上粘著的漂白粉。但如果強酸停留的時間過長則可能導致腐蝕反而使不銹鋼失去光澤。
而新津就能在最佳時間,在溶解漂白粉的同時迅速沖掉強酸洗液,讓飲水臺恢復以往锃亮光澤。
新津對污跡有著非清除不可的固執,有人問她是不是因為本來有潔癖或性格固執。
“沒有,沒有潔癖,固執倒是有,我做每件事都是用心做、徹底做,就是要出成果,出了成果就有成就感、好開心。”。
“一個目標達到了,我就想下一個目標。”
她的污漬的固執、對目標的鍥而不舍,讓她踏上了“日本第一清潔達人”傳奇之路。
◆ ◆
她成國寶級匠人,
實現小人物的大傳奇
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
打掃衛生的工作,無論中國還是日本,都是一份容易招致歧視的職業。
可當你只能干這個,那么干好,干到極致,干到出神入化,或許就成了回擊歧視最為強而有力的方式。
現在,新津是“職業訓練指導員”,培訓羽田機場的700名清掃工。
持有日本國家“建筑物清掃技能士”資格的她,也會應邀去解決公共設施或家庭的頑固污跡。
她成了日本家喻戶曉的明星
NHK的《PROFESSIONAL工作流派》為她做了專輯
綜藝節目《全世界最想上的課》邀她做開課嘉賓。
主流新聞節目《NEWS ZERO》采訪了她。
出席演講會,親自演示打掃技巧,參與開發清潔用品,與制造商共同研發了可以直達洗手間干手器排水管最深處的刷子。
出書,并成為暢銷書作家
最讓新津感到欣慰的是,有越來越多人甚至專程跑到機場跟她說:“您辛苦了!”
然而對于現在的我們來說,是不需要那么復雜了
科技的飛速發展帶給我們的是工作的幸福感
深圳紅萬德清潔洗地機是現代社會技術發展的一個新領域,它不但大大的減少使用商的成本,而且清潔起來的效率也是非常棒的。
深圳紅萬德清潔清潔設備,打造優美環境,共享清新空氣
技近乎道,用心做事的人最坦然。
任何將工作做到極致的人,都應受到極致的尊重,哪怕她是清潔工。
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