物業清潔公司培訓模式創新的必要性-深圳物業清潔
來源:發布時間:2019-08-16【關閉】
來源:深圳紅萬德清潔
很多人認為物業清潔公司培訓,僅僅針對的是保潔員工的培訓,進行“搞清潔”的培訓那是多么簡單的事情,隨便網絡找一些類似的講義修改一下就可以了;也有些單位高層認為,自己是管理類專業畢業,從事管理工作也很多年了,有知識有經驗,培訓是件輕松的事情。誠然,物業清潔培訓和其他行業培訓具有一定的共通性,但也有其獨特的一面,作為服務于大多數行業的(如醫院、學校、酒店、市政、商超等)過去單一的培訓模式已經不能適合客觀經濟發展,主張倡導清潔行業知識管理體系,為各行業提供環境清潔管理服務全新培訓模式——清潔函授教程,特別是奔跑在物業、清潔、家政等直接影響人們生活、工作環境及品質的單位及從業人員。
您是否正被以下問題困擾著...
一、知識管理
A員工流動頻繁,人去知識空,給企業帶來可怕內傷。
B花費不菲請名師,現場培訓熱血沸騰,然而培訓結束一切化為浮云。
C客戶信息檔案、技術資料等知識資源散亂各處,成為一個個信息孤島。
D現有知識無法分享,核心員工的知識不愿意分享,團隊的智慧無法發揮。
E知識缺乏提煉和歸類,公司缺乏重視,員工不能夠有針對性學習和應用。
二、組織培訓
A新員工培訓、新產品講解、新業務宣導......同樣的內容,卻要一次又一次重復性培訓,苦不堪言。
B受限于時間、地點、空間、預算等因素,無法保障全員參與學習。
C師資、場地、差旅、誤工等,高額的培訓成本令人咋舌。
D每年做了很多培訓,過程無法跟蹤,結果無法衡量,培訓工作不能有效評估。
三、內部溝通
A各部門自成小團體,內部信息溝通障礙重重,跨部門團隊間協作困難;
B多分支企業跨地區溝通成本高,信息傳達反饋不及時,延誤重要工作
C溝通機制大多為其他企業的砝碼,缺乏同類企業的案例參考,思維無法解開。
四、人才選拔
A不缺崗位、不缺人,卻招不到與崗位相配的人;
B沒有明確的選拔指標和統一標準,內部選才難以做到客觀慧眼識英雄
C埋沒的核心人才無法發現,被競爭對手挖掘過去,設置良好職業發展前景,成為殘酷對手。
五、學習內容
A通用學習內容很多,選擇難、成本高!采用購買書本,從業人員普遍學歷不高,對看書沒什么耐心
B通用學習內容無法解決企業個性化學習需求,怎么辦?
C網絡廣告、培訓講義、學習文庫類太多重復,片面無法深入,長期習慣于有問題百度一下的模式,對于創新培訓有局限。
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